Quando o clínico geral não basta, o programa permite agendar consultas por vídeo com especialistas. A diferença é que essas consultas são pagas.
Especialidades disponíveis
Cardiologia, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, geriatria, ginecologia, imunologia, obstetrícia, mastologia, médico da família, nefrologia, neurologia, oftalmologia, ortopedia, otorrinolaringologia, pediatria, pneumologia, psiquiatria, reumatologia, urologia, psicologia e nutrição.
Como solicitar
- Pela Central de Atendimento TEM: peça o agendamento e siga a orientação.
- Pelo aplicativo ou área logada: no botão de consultas por vídeo agendadas, escolha a especialidade, o dia e o horário.
Como pagar
- Receba as opções de valor para a especialidade escolhida.
- Faça a recarga no Cartão MAPFRE.
- Após a confirmação do saldo, você recebe data, horário e orientações.
- No dia do atendimento, o valor da consulta é debitado do cartão.
O atendimento ocorre em até 3 dias úteis a partir da confirmação do saldo.
Faltas e cancelamento
Nas consultas pagas, a falta gera cobrança do valor da consulta, o que não impede um novo agendamento mediante novo pagamento. Cancele com até 24 horas de antecedência.